Garantie & AGBs

Der Name Roto steht für Qualität. Hochwertige Materialien, zukunftsweisende Technologien und jahrzehntelange Erfahrung im Bau fortschrittlicher Dachfenster geben Ihnen höchste Sicherheit. Dafür bürgen wir mit unserem Namen. Ungeachtet der Ihnen als Besteller wegen Mängeln zustehenden gesetzlichen Ansprüche, die durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden, gewähren wir den Endabnehmern für nach dem 1. Januar 2018 in einem EU-Mitgliedsstaat gekaufte Roto Produkte*:

15 Jahre Materialgarantie auf Roto Dachfenster

• Gegen Glasbruch infolge Hagels bei Fenstern mit ESG-Aussenscheibe
• Gegen Bruch der Beschläge
• Gegen Bruch der Rahmen bei Belastungen entsprechend der Güte- und Prüfbedingungen der RAL GZ 716/1

5 Jahre Garantie auf Material-, Konstruktions- und/oder Herstellungsfehler

• Für Roto Dachfenster – soweit nicht von der Garantie nach Ziffer 1 erfasst – und Eindeckrahmen
• Gegen Beschlagen im Scheibenzwischenraum

2 Jahre Garantie auf Material-, Konstruktions- und/oder Herstellungsfehler

• Für Roto Ausstattung zu Dachfenstern (Rollos, Aussenrollläden, Fernbedienungen etc.)
• Für elektrische und bewegliche Teile des Roto Dachfensters

Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015

Das Vertrauen unserer Kunden und Geschäftspartner ist uns viel wert. Die Roto Frank Bauelemente Holding GmbH stellt sich deshalb regelmässig den Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015. Unser AGQS-Zertifikat gibt Ihnen die Sicherheit, dass Produkt- und Servicequalität gewährleistet sind, Sie es mit kompetenten Ansprechpartnern zu tun haben und Sie strikte Kundenorientierung erwarten können.

_{*Roto Produkte im Sinne der Garantie setzen voraus, dass das Produkt (bei Dachfenstern im geschlossenen Zustand) ein sichtbares Roto-Logo aufweist
 (ein Logo ausschliesslich im Fensterglas genügt nicht).}